Classement
38 résultats
Guide pratique d'implantation d'un commerce spécialisé sport
Éditions EMS - 21/11/2012
Langue Français
Livre numérique Le commerce du sport - 2e édition

Comment implanter un magasin spécialisé sport ? Où l’implanter Comment agencer son point de vente Comment recruter ses collaborateurs Comment construire son plan de communication Comment optimiser ses investissements ... Plus

Livre numérique Ecrire un discours

Vous devez intervenir lors d'un congrès, présenter un salarié nouvellement arrivé dans l'entreprise, défendre un projet devant une assemblée, Quelle qu ... Plus

Se mettre à la place de l'autre pour comprendre et anticiper ses émotions et réactions
Editions Eyrolles - 07/07/2011
Langue Français
Livre numérique Développer son empathie

Qu'est-ce que l'empathie ? pourquoi ses effets sont-ils si bénéfiques sur l'autre ? En quoi se distingue-t-elle de la sympathie ? Pourquoi certaines personnes sont-elles plus empathiques que d'autres ? comment repérer en situation son degré d'empathie ? ... Plus

Incivilité, grossièreté, sans-gêne, agressivité...
Editions Eyrolles - 07/07/2011
Langue Français
Livre numérique Et la gentillesse dans tout ça ?

Chez les commerçants, sur les routes, dans le métro, dans l'entreprise... partout règne l'incivilité ! Sans-gêne, brutalité, insultes sont monnaie courante. Pour y remédier, ... Plus

Identifier, prévenir, désamorcer
Langue Français
Livre numérique Harcèlement au travail

10 % des actifs touchés en France. Une loi qui prescrit à l'employeur une "obligation de prévention". Actuellement dans l'entreprise, plus personne n'est à l'abri d'un harcèlement ou d'une accusation de harcèlement. Pourtant, ... Plus

Livre numérique Optimisez votre stratégie commerciale

La vente n'est pas un art, ni une intuition. C'est un processus qui implique de multiples fonctions et dépasse même les frontières de Ce livre prend en compte le processus de commercialisation dans son ensemble et propose une méthodologie ... Plus

Marques, produits, politiques... Les sagas du succès
Langue Français
Livre numérique Le marketing expliqué à ma mère

Pourquoi écrire un énième livre sur le marketing ? Pourquoi l'auteur a-t-il voulu mêler sa voix à celles des prestigieux théoriciens de la discipline ? Simplement pour répondre à sa mère qui, ... Plus

Livre numérique Le marketing on line

Faire du marketing on line sans risque juridique Vous voulez faire du marketing on line de manière efficace ? Ce guide, clair et facile à lire, est fait pour vous. Plus

29 techniques pour conclure ses ventes
Collection Livres outils
Langue Français
Livre numérique Les secrets de la vente aux particuliers

Un livre de formation qui s'adresse aux vendeurs confirmés autant qu'à ceux qui Des techniques efficaces pour toutes les commerciales où le vendeur est confronté directement au client Un livre pratique et vivant avec des ... Plus

Eléments contractuels pour un accord durable
Langue Français
Livre numérique Guide du négociateur d'affaires

Toute négociation implique des écrits qui scellent les engagements des parties prenantes. Or, la vie de ces documents est semée d'embûches : avec le temps, changements et imprévus mettent en péril un accord qu'on croyait "bordé". Plus

 
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