Vendre le luxe

Techniques et psychologie pour une vente (plus) efficace

Livre numérique Vendre le luxe
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Détails

Auteurs : René Moulinier, Francis Srun
Publication :16/02/2017
Langue :Français
Pages :318
Éditeur :Editions Eyrolles
Collection :Blanche
ISBN :9782212566741
Référence bibliographiqueUNIMARC | BibTeX | RIS

Description

Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure.

Avec ce livre, le lecteur se familiarisera avec tous les pré-requis d'une vente réussie : Comment s'habiller ? Comment se comporter ? Comment se préparer ? Comment proposer, argumenter et conclure une vente ? Quelles actions de fidélisation envisager ?

Les exemples et les conseils pratiques présentés au fil des pages aideront les "conseillers", pour reprendre l'appellation des auteurs, à réussir toutes leurs ventes et à fidéliser leur clientèle.